旅游中要投诉,我们一般联系哪里?
在世风日下的今天,全民向钱看的时代,很难避免不遇到上套掉坑的事情,尤其是到一些经常被央视暴光,游客投诉的居高不下的“重灾区”更是防不胜防,遇到这类问题时,有的可以隐忍和协商解决,有的勇敢站出来,维护自己的正常权益不受侵害。
首先你要分析和正确判断,你遇到问题归属什么性质。行之有效的办法还是找对应的政府职能部门。比如,如遇治安、骚扰归属公安、食品。卫生归属食监局、如果属强制购物,旅游纠纷则归属文旅局。这些部门按照国家规定都有公开电话,或者拨打114查询获得。
其次,妥善保存证据,讲话有理有节有根据。如遇两个部门死相推诿,扯皮,难以协调时,可直接拨打投诉到当地政府,有市长和书记热线。甚至可直接向国家有着部门值班热线投诉。
我在云南旅游时经历连续上当受骗,由于是自由行。只得依赖报名当地组团出游。有次在一个当地旅行社办理了到香格里拉游,当面约定和承诺不参加购物。但要我多缴钱参加纯旅行团。后来才知道也是拚团,把无数点上的散客卖给别的旅行社集中。
当晚,接客导游电话通知,要求次日准时到指定地点集合,过时不候。报名时说好到宾馆接现在就变成了。顺便问下了其它情况,完全与我当初约定相反,对方毫不掩饰说:这个团就是纯购物团,必须要购物,而且相当多时间都在商场,难道要我们贴钱带你们耍吗?
急忙解释我是高出别人报价参加的纯旅行团,对方否认没收到你所说金额,多余的钱已经被你所报旅行社扣下了,所以必须购买相当金额商品。幸好对方言辞直接,毫不隐讳让我提前知道了事情真相。
之前在大理和丽江拉市海已经被这样坑过了,再也不愿意去受折磨,到处进商场强制购物和参加一些没有意思的景点,而且还要一路听导游在车上不停进行严厉的批评和教育,更多的是语言暴力和人格侮辱。即便你是按她要求完成了任务,乘座在一个车上也还得陪辱。
逼迫放弃了到香格里拉游,可钱已经缴了,找旅行社他们把责任完全推到游客身上。协商无果后找到当地旅游局投诉,受理人也是当地纳西族人,在感情上人家肯.定保护当地利益,但在证据确凿无法抵赖,又引用法律条款和相关规定,最后,他们通知旅行社负责人当场全额退款。
当然也提出附加条件,不要在网上和相关媒体公开经过。这件事前因后果说明,他们自己心知肚明是与非,而且当地执法人也讲,本地人都这样搞。还要我也承担部分损失。在我有理有节申辩后才做出妥协。后面的条件正说明他们心虚,怕这些真相散布出去后,给他们今后工作和当地旅游业造成不良影响。
你会梦见去世的人吗?
这真的有点奇怪,从唯物观点而言,人去世了就一了百了。可冥冥之中,活着的人却会时不时的梦见去世了的亲人。是不是阴阳两隔,相互间还有牵挂?去世的人会在天堂里庇护活着的人?
近十多来年没有梦见父亲了。2016年,却时不时梦见父亲。梦里的情景是:父亲黑发依旧,眼神沮丧,穿着破烂。还依稀记得梦中给我说的话:我一个人在“金鸡山”(山名)冷清得很,今后你要把你爷爷和奶奶搬过来和我住在一起。一是热闹;二是我好照顾他们。
醒后,梦中画面记忆犹新。我纳闷着这梦好生奇怪,我爷爷和奶奶的坟冢,与我父亲的坟冢相隔百来里路。是不是去世的人与去世的人在阴间也会有思念?此时,才是凌晨3点来钟,梦醒之后老想着父亲在梦中说的话,寓意是什么?暗地里有没有所指?眼半睁半闭之中天亮了。
令我不可思议的是,父亲在梦中曾对我过说的话兑现了。梦上父亲的第二年(2017年),国家在建设高速路的途中,必须在我爷爷和奶奶的坟冢处打条隧洞。当下政府下发“迁坟告示”。至此,我按照父亲托给我梦时的吩咐,把爷爷和奶奶的坟冢迁到了“金鸡山”。圆上了父亲天堂里的牵挂。
自从把我爷爷和奶奶的坟冢迁来与我父亲在一起之后,我不轻易梦见父亲了。说来我真的在思念中有喜,自圆上了我父亲在另一个世界里托给我的梦后,我家喜事连连。2018年,我儿子娶上了媳妇;2019年,女儿考取了北京某重点大学;2020年,疫情这么严重,单位还发给我近2万元的奖金。
梦不可信,但没有人能去解释得了。只要老人在世之前,儿女对他们好。老人去世以后,会在阴间冥冥之中保佑着他们的子孙。
我的儿子,在他2岁的时候夭折了,我以泪洗面的过了两年,总是梦见我抱着他,他和我说话!!
前夫在我怀我儿子时候出轨,但是我们没有离婚,为了孩子我原谅了他,可是出轨只有0次和一百次,孩子出生后他并没有收敛,孩子刚出满月我抱着孩子打车去找他,由于乡下道路崎岖,孩子又太小,颠簸的孩子回家以后有一个多月以后,我就发现孩子不对劲,头芯塌陷,眼睛乱转,手握拳脚僵凉!他还是不回家,婆家也不管,没有办法我回娘家求助父母,拿了钱去了儿童医院医治,漫漫求医路,一晃两年,我天天抱着放不下,一哭就要断气,这期间前夫没有出钱,也不露面,婆家也不管,不出钱也不帮忙,我只能靠我父母救济,医生也很遗憾,说别治了,浪费钱也治不好了,我特别绝望,看着儿子那样和自己一塌糊涂的生活,未来的迷茫,真想和他一起去死,我爸妈那段日子真是寸步不离的怕我有事,孩子没了,他也回来了,那个天杀的,有时候我就会隔空告诉儿子,去找你爸,是那个畜生害死了你!别放过他!
离了婚,出门打工吧,还债!爸妈给我拿的钱也都是借的!可是我走不出失去孩子的痛,经常午夜梦回,泪湿枕巾!一直到现在,十多年了,还是经常梦到,他还是2岁的模样,有时看着路上年龄差不多的孩子,总想着我儿子要还在的话也该这么大了,眼泪又会湿了眼眶!我虽然再婚,但是我没有生孩子,也不会再生孩子,我觉得,我不配当妈,我对不起我儿子,没有照顾好他,让他还没看清这个世界,就匆匆的又离开了,生他就好好养他爱他,做不到就不配拥有!!!
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