南昌一市民参团去泰国旅游不小心摔伤,旅行社被判担责30%, 你怎么看?
我认为判罚还是比较得当!!![赞][赞][赞]作为旅游行业资深的职业经理人,我们每年都会遇到同样的情况!游客意外受伤,这绝对的值得同情。试想一下无论是自由行还是跟团游,哪个游客都是抱着欣赏风光和领略异域风情得心态出来旅游的!!!谁都不想出意外。正规的旅游企业都有旅行社责任险,并且大多数旅行社都会赠送游客人身意外险!只是两个险种的理赔范围有一定的区别!换句话说,即使有的游客蛮不讲理,认为我花钱了你就该管我。更有的游客一旦参加旅游团瞬间生活都不能自理,恨不得导游领队给他擦屁股。那又能怎么样呢???谁让旅游企业是服务业?谁让旅游企业赚钱了?(无论多少)同时我们也要理解人民法院。现在老百姓和企业打官司企业总是要担点责任的。法院明知道导游或者领队不可能全程录音录像。即使在过马路时你提醒游客了,但是你拿的出所谓证据么???有人在超市偷菜刀砍人,超市不是也承担责任了么???我弱我有理啊[捂脸][捂脸][捂脸]!所以说,旅游企业想做生意,还要少担责任。那就按照法律法规给游客投保!还要尽量多投!!!一旦出了事情,有保险公司兜底。游客的不合理诉求得到了满足,人民法院彰显了公平公正,旅游企业也不用自掏腰包。其乐融融,好事啊!为创建和谐社会做贡献[赞][赞][赞]
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